Uma clientela com dispersão geográfica precisa ter a garantia de receber informações sobre inscrições, problemas de acesso, emissão de segunda via de boleto, etc. Assim a TEACOM mantém e oferece aos seus clientes um serviço de suporte on-line para atendimento aos alunos. Dessa forma a organização garante qualidade de atendimento ao usuário final e monitora o nível de satisfação do cliente final com relação ao suporte.

Confiras as imagens dessa solução: